Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và quyền truy cập

Chúng tôi xây dựng oke88 pro cho người chơi ở Việt Nam, nơi luật địa phương cho phép truy cập. Trang này giải thích cách chúng tôi quản lý tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền bạn có…

Phụ thuộc luật địa phươngXử lý thanh toán minh bạchQuyền yêu cầu dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
oke88 pro Cách chúng tôi xử lý tài khoản và quyền truy cập
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mã hóa giao dịch thanh toán

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi mã hóa thông tin chuyển khoản và không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại để đối…

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để giữ bạn đăng nhập và nhớ ngôn ngữ ưa thích; cookie không chứa thông tin thanh toán và bạn có thể xóa chúng qua trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng số…

Lưu trữ dữ liệu tài khoản

Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu kỹ thuật và pháp lý; bạn có thể yêu cầu sao kê hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua…

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản — liên hệ bộ phận hỗ trợ để bắt đầu quy trình, chúng tôi xử lý…

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về vấn đề pháp lý

Chat trực tiếp tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang chủ để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc quyền dữ liệu cá nhân — đội ngũ hỗ trợ sẽ giải đáp hoặc chuyển lên bộ phận chính sách.
Email hỗ trợ chính sách Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ trong trang Liên hệ nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý giao dịch — chúng tôi trả lời trong vài ngày làm việc.
Trang Điều khoản đầy đủ Truy cập Trang Điều Khoản từ chân trang để đọc toàn bộ chính sách về tài khoản, thanh toán, giải quyết tranh chấp và quyền của bạn — tài liệu luôn có sẵn không cần đăng nhập.

Câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho những khu vực mà luật địa phương cho phép tham gia casino trực tuyến và thể thao; trách nhiệm xác minh tính hợp pháp ở nơi bạn sinh sống thuộc về bạn trước khi đăng ký tài khoản.

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ trong trang Liên hệ với yêu cầu sao kê dữ liệu; chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu đã lưu trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối chiếu; không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay số thẻ đầy đủ — thông tin đó do nhà cung cấp ví quản lý.

Có, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp để yêu cầu xóa tài khoản; chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình trong vài ngày làm việc.

Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc luật địa phương cấm rõ ràng, chúng tôi có quyền tạm ngưng truy cập và liên hệ bạn về quy trình rút số dư còn lại.

Cookie giữ bạn đăng nhập, nhớ ngôn ngữ ưa thích và theo dõi phiên làm việc; không chứa thông tin thanh toán và bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt mà không mất số dư tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.